E-Rechnung · Fehlercode erklärt

Fehler BR-DE-5: In der XRechnung fehlen Ihre Kontaktdaten (BG-6: Ansprechpartner, Telefon, E-Mail).

Kontaktdaten des Verkäufers fehlen: Ansprechpartner, Telefon oder E-Mail.

Auf einen Blick

BR-DE-5

Rot: keine gültige E-Rechnung

Kontaktdaten des Verkäufers fehlen: Ansprechpartner, Telefon oder E-Mail.

Häufige Ursache: Kein Ansprechpartner im Benutzerprofil

Rechnung jetzt kostenlos prüfen

So behebst du den Fehler in deiner Rechnungssoftware

Wähle deine Software. Die Schritte zeigen, wo du die Angabe einträgst oder einstellst.

Eigener Ansprechpartner mit Telefon und E-Mail (für XRechnung)

Im Programm geprüft am 08.11.2026.

„Einstellungen“ → „Unternehmen“ → Reiter „Allgemein“: „Telefon“ und „E-Mail-Adresse“ deiner Firma eintragen und „Speichern“. Ohne Telefonnummer erstellt sevdesk keine E-Rechnung.
In der Rechnung unter „Weitere Optionen“ bei „Interne Kontaktperson“ die zuständige Person auswählen. Ihr Name, ihre E-Mail und Telefonnummer kommen aus „Einstellungen“ → „Benutzer“.
Rechnung neu erstellen.

Quelle: intercom.help, sevdesk.de · Stand 08.11.2026

Danach eine neue Rechnung erstellen und mit der Grünlicht Ampel prüfen. Alle typischen Fälle deiner Software auf einmal testet der Grünlicht Prüfstand.

Was jetzt zu tun ist

Sie haben diese Rechnung bekommen

Bitten Sie den Rechnungssteller um eine korrigierte E-Rechnung. Diesen Satz können Sie übernehmen:

„In der XRechnung fehlen Ihre Kontaktdaten (BG-6: Ansprechpartner, Telefon, E-Mail).“

Die Grünlicht Ampel prüft jede Rechnung in Sekunden und schreibt die Mail an den Lieferanten für Sie vor.

Zur kostenlosen Ampel

Es ist Ihre eigene Rechnung

Der Fehler sitzt fast immer in einer Einstellung der Rechnungssoftware. Ohne Änderung kommt er bei jeder weiteren Rechnung wieder. Typisch: Kein Ansprechpartner im Benutzerprofil.

Der Grünlicht Prüfstand testet Ihre Software mit 8 typischen Fällen (Korrektur, Gutschrift, Abschlag, Rabatt, § 13b, Behörde) und sagt Ihnen, was Sie ändern müssen. Nachtests 30 Tage inklusive.

199 €, einmalig (kein Ausweis der Umsatzsteuer nach § 19 UStG)